Многие думают, что отправить человека в путешествие — проще
простого. Но как бы не так! Организация отдыха — тонкая и кропотливая работа, которая не терпит халатности и легкомысленности.

Выбор отеля и конфигурации тура — ответственная и кропотливая работа, результат которой определит ваши итоговые впечатления от поездки.

Мы хотим учесть все ваши пожелания (даже те, о которых вы ещё сами не знаете). Поэтому перед тем как приступить к подбору, мы зададим вам много уточняющих вопросов. Это поможет нам выбрать из огромного количества вариантов именно те, которые подойдут вам на 100%.

Будьте уверены: в подборку, которую мы вам пришлём, войдут только лучшие предложения от проверенных туроператоров и авиакомпаний, полностью удовлетворяющие вашим требованиям по качеству, наполнению поездки и, конечно же, цене.

Персонализированные подборки туров — наш конёк.

Сразу же после того, как отель будет выбран, мы возьмём с вас предоплату и отправим бронь туроператору на подтверждение. Мы будем действовать очень быстро, потому что цены меняются несколько раз в день, и любые задержки чреваты потерями, так что не обижайтесь, если мы будем вас торопить — мы делаем это, чтобы сэкономить ваши деньги.

После того, как оператор подтвердит бронь, мы проверим её корректность, чтобы убедиться, что и мы, и работники оператора сделали всё правильно (там работают люди, которые обрабатывают сотни броней ежедневно, и ошибки в фамилиях, именах и датах рождения иногда случаются).

Благодаря такому подходу, наши туристы всегда бронируются вовремя и улетают именно в тот отель, который выбрали…и именно по той цене, которая обсуждалась изначально. Ещё мы дадим вам специальную памятку-чек-лист, которая поможет подготовиться к путешествию.

За сутки перед вылетом мы проверим ваши билеты на сайте авиакомпании, чтобы убедиться, что рейс вылетает в назначенное время (по возможности зарегистрируем вас и постараемся посадить на лучшие места). На всякий случай, позвоним вам и напомним время вылета, аэропорт и ответим на любые «предпоездочные вопросы», которые вы нам зададите.

А если вдруг по какой-то причине рейс задержат, мы обязательно предупредим вас об этом заранее и поможем получить от авиакомпании все положенные вам компенсации.

Перед стартом вашей поездки, мы свяжемся с вашим отелем напрямую, чтобы проконтролировать работу туроператора и убедиться, что в отеле вас ждут и для вас забронирован именно тот номер, который мы выбрали. 

Бывает, что отели на популярных туристических направлениях продают больше мест, чем имеют номеров на самом деле. Из-за этого у некоторых туристов возникают проблемы с заселением. Это называется овербукинг.

Поэтому мы всегда заранее несколько раз звоним и пишем в отель, чтобы подтвердить бронь наших клиентов. Благодаря этому, вы сможете спокойно наслаждаться отдыхом — трансфер и заселение пройдут безупречно — так, как было запланировано.

Можно подумать, что, когда заселение произошло, вам остаётся лишь наслаждаться отдыхом, а наша работа закончена…но на самом деле это не так.

Мы всегда будем рядом с вами (на связи 24 на 7). И если вдруг что-то пойдёт не так, или произойдёт что-то непредвиденное, мы оперативно подключимся и поможем решить проблему.